Communicatie

Van de kerk naar de moskee

In mijn puberjaren ging ik – vrijwillig – elke week naar de kerk. De evangelische broedergemeente. Nog geen week geleden lag er een Bijbel op mijn eettafel, waaruit ik een prachtige christelijke tekst citeerde. Gisteren begon ik aan de ramadan, een islamitisch (vasten)maand. Dit terwijl ik geen moslim ben en ook niet van plan ben me te bekeren. Waarom dan wel?

Lees meer “Van de kerk naar de moskee”

Communicatie

Mama de social media manager III

Woensdagavond,

Ik zit op de helft van mijn derde week als werkende moeder. Deel II van mijn trilogie+1 blogs is zojuist gepubliceerd. Het leven van een werkende moeder is zo druk, dat ik letterlijk nergens de tijd voor heb. Toch doe ik tien dingen tegelijkertijd. Hoe druk ik het ook heb, jullie hebben elke week recht op een blog. Tijd voor een nieuwe aanpak! Vanaf vandaag ga ik elke avond recappen en een alinea schrijven. Lees meer “Mama de social media manager III”

Klantenservice

Klantvriendelijkheid 2.0 bij de Apple Genius bar

Mijn iPhone, mijn allerbeste vriend, is defect. Mijn geluid valt willekeurig weg en mijn iPhone valt uit terwijl de batterij nog rond de 20% is. Ik heb al langer dan een jaar last van dit probleem, maar kon afgelopen vrijdag pas een gaatje vinden om langs te gaan bij de Apple store/Genius bar. Dit was een buitengewoon bijzondere ervaring. Lees meer “Klantvriendelijkheid 2.0 bij de Apple Genius bar”